Salons professionnels : comment maximiser votre impact

Vous êtes détaillants ou fournisseurs? Vous voulez explorer d’autres manières d’augmenter votre visibilité? Les salons professionnels, événements commerciaux ou expositions peuvent faire partie d’une stratégie de développement de marchés ou de lancement d’un nouveau produit. Avec le passage de la COVID-19, plusieurs de ces salons ont été reportés, transférés en mode virtuel, voire annulés pendant quelques années, d’où le regain pour les salons en présentiel cette année. Comme il existe une panoplie de salons professionnels de toutes sortes, provinciaux, nationaux ou internationaux, B2B ou B2C, il faut donc bien évaluer ses besoins, se renseigner sur les visiteurs et choisir les bons salons.

Étant donné l’investissement de temps et d’argent que vous devrez faire, la mise en place de stratégies marketing numériques est primordiale pour appuyer vos démarches, attirer la bonne cible à votre kiosque et pour vous démarquer de vos concurrents. Comment bien se préparer pour maximiser la rentabilité de votre présence? Comment faire évoluer positivement votre objectif après l’événement?

Voici quelques conseils pour adopter de bonnes stratégies de marketing dans le cas d’application de salons professionnels.

#1 Avoir un appui visuel efficace

Avoir une image de marque reconnaissable, claire et uniformisée dans ses déclinaisons vous permettra de laisser votre empreinte plus facilement. Un kiosque au design professionnel, facilement reconnaissable, en couleurs, est l’un des éléments clés de votre stratégie de visibilité. Soyez clair et concis dans votre message. L’important est de faire comprendre rapidement qui vous êtes, ce que vous offrez et ce que vous pouvez faire pour eux. Les visiteurs qui passeront devant un kiosque au texte trop long, confus ou trop petit ne s’arrêteront pas. N’hésitez pas à faire appel à des entreprises spécialisées en création de kiosques : ces experts connaissent très bien les normes particulières des salons professionnels, ce qui vous fera épargner temps et argent.

#2 Choisir le bon emplacement

Vos recherches sur l’événement choisi devraient vous permettre d’avoir une bonne idée du type de visiteurs présents. Sur le plan du salon, choisissez un emplacement près des entrées et sorties des conférences, près d’une grande entreprise ou près des endroits définis pour les pauses et repas. Ces endroits sont des lieux où les visiteurs circulent beaucoup et où vous pourrez profiter de ce trafic.

#3 Planifier des campagnes numériques avant l’événement

En regardant les entreprises participantes d’une année précédente, vous pourrez identifier vos compétiteurs. Pensez à l’achat de GéoAudience pour cibler la clientèle de vos concurrents avant le salon afin d’effectuer une campagne de publicité numérique pour les inciter à venir à votre kiosque. Concevez une campagne de GéoMarketing qui annoncera vos couleurs. Les participants rendus au salon auront l’impression d’avoir déjà vu votre image: vous serez plus facilement reconnus.

Vous avez accès à la liste des participants des années précédentes? Encore mieux : relancez-les avec une mise à jour de vos produits, l’annonce de votre présence renouvelée à l’événement ou une offre spéciale disponible sur place.

Par le biais d’un envoi courriel, relancez vos propres clients à venir vous rencontrer au salon. Vous pourrez également utiliser la stratégie de fidélisation de votre clientèle avec le reciblage. En visant votre clientèle actuelle dans une campagne de GéoMarketing, par exemple pour annoncer le lancement d’un nouveau produit au salon ou pour profiter d’un rabais, vous vous assurez de conserver le lien de confiance et de leur rappeler votre importance.

Une autre stratégie efficace est de profiler les lieux similaires. Votre cible a peut-être assisté à d’autres salons semblables, où vous n’étiez pas présent, ou à d’autres événements qui rejoignent ses intérêts. Questionnez-vous sur son profil et les lieux fréquentés et lancez une campagne de GéoMarketing en visant ses points d’intérêts.

#4 Soyez proactifs pendant l’événement

Tirer avantage du contact humain : après les salons virtuels où un seul sens était sollicité, il est important de créer le maximum d’interactions avec les visiteurs du salon. Maximisez votre présence sur les réseaux sociaux. N’attendez pas que les gens passent devant votre kiosque, attirez-les en vous intéressant à leurs problématiques d’entreprises. Offrez-leur la possibilité d’avoir un rendez-vous sur place à l’aide de lead-magnet. N’oubliez pas l’importance de récupérer les données des contacts pour un futur suivi et pour faciliter la création de vos campagnes publicitaires.

#5 Envoyer une équipe de ventes solide

Évidemment tous ces conseils seront inutiles sans une bonne équipe de vente sur place au salon pour “sécuriser” ces relations de vente potentielles. N’oubliez pas que les échanges avec des clients actuels ou éventuels peuvent être extrêmement bénéfiques pour votre entreprise en vous apportant des informations sur votre marché :

• ce qu’ils aiment
• ce qu’ils n’aiment pas
• ce qu’ils recherchent
• ce qui a de la valeur
• combien sont-ils prêts à payer
• quels sont les nouveaux territoires à défricher
• informations sur la concurrence
• etc.

#6 Recibler les participants du salon

Il est tout aussi important d’entretenir les clients potentiels après l’événement : profitez du fait qu’ils vous ont vu et qu’ils pourront reconnaître votre marque dans les semaines suivantes. À l’aide de publicités ciblées, proposez-leur des cas d’applications ou d’utilisation de vos produits. Restez visible!

Bons salons!